En la web: Formar usuarios entorno a una idea común

octubre 8, 2009 en 1:15 am | Publicado en Comunicación, Liderazgo, Management 2.0, Política, Psicología, Sociología, WEB 2.0, Web 3.0 | 1 comentario

men-women-laugh-out-loud-01-af¿Por qué la comunicación fracasa, si lo hace…? Si quiero o busco medir la efectividad de un mensaje en la web se complica, porque parece que son mensajes que hoy no alcanzamos, que se deforman y reinventan constantemente, “de boca en boca”, de “acción en acción”, de “experiencia en experiencia”.

Estuve leyendo algunos ejemplos de grandes empresas como Dell, Zapos, Starbucks, Jeep… todos ellos venden dejando participar al usuario de su marca, de su empresa. Está comprobado, en web venden más. ¿Por qué?

Porque permiten a los clientes formar comunidades alrededor de una idea o bien común (asociados por supuesto aun producto o servicio de cada empresa) que, dale, dificilmente la idea esté relacionada a la venta directa de un producto (al menos apriori)! Lo que al usuario le interesa es formar parte de la toma de desiciones de la empresa, esta necesidad de dar y “compartir la propiedad”.

¿Más? En un muy buen blog, de Claudia Chez Abreu. Este concepto también puede aplicarse, seguramente, al inicio de canales. ¡Construyamos un medio! ¡Vendamos un producto! Vendamos una idea.

Anuncios

Cuando el usuario define la noticia, entonces…

octubre 8, 2009 en 12:40 am | Publicado en Comunicación, Crisis, Media management, Psicología, Sociología, WEB 2.0, Web 3.0 | Deja un comentario

Hoy no hubo subtes. El país se paró y a nadie le importó… bah, seguro que le importó a mucha gente, a todos los que aunque levantándonos más temprano llegamos muy tarde a cualquier lado. Qué bronca.. es que ya no existe un criterio lógico para quejarsE!? Siempre jorobando al prójimo por favor… en fin, es curioso, porque para probar que “mañana no hay subtes, y es cierto” me bastó meterme en facebook y leer un par de updates de algunos amigos, conocidos… qué increible.

¿El periodismo realmente está muerto…? ¿o debe reinventarse (urgente)? Porque podría haber entrado a Infobae, a La Nación, qué se yo… y no, le creí a esos 3 posts que leí en Febook antes de ir a dormir.  Recomiendo el artículo que cito en el post, más que nada para abrir cabezas y mejorar la comunicación que se viene.

Establecer una relación duradera con los clientes

septiembre 16, 2009 en 8:59 pm | Publicado en Comunicación, Maketing, Management 2.0, Media management, Medios, Nuevos soportes, Política, Psicología, Sociología, WEB 2.0, Web 3.0 | Deja un comentario

Desde acá, pueden acceder a una entrevista a Marc Cortés que, con todo el respeto que se merece, lo leí desde Byte PR. Desde allí presenta su libro.

Salud!

¿Sos VIP en la web?

abril 7, 2009 en 1:54 pm | Publicado en Comunicación, Filosofía, Management 2.0, Psicología, Sociología, WEB 2.0 | Deja un comentario

a-small-world¡Volví! Después de unas largas vacaciones he vuelto con más reflexiones para compartir. ¿Y si les digo que por haber tenido la gracia de viajar a Indonesia y Egipto formo parte de una red social muy pero muy VIP que sólo acepta gente con esa posibilidad…? Viajar a Indonesia.

Mentira, eh, jamás viajé a Indonesia.  Tampoco a Egipto. (Aún! Já).  Pero bueno, quiero acercarles esta novedad (que seguramente ya no sea novedad, pero bueno, llegué hace poquito): en Flowme, como en tantos otros lugares de la web, hay un artículo que resume muy bien esto del aparente “fenómeno clasista en la web”. Ya no se trata, parece, de democratizar contenidos… sino de elegir, finalmente, quién puede acceder y comentar y compartir y delirar sobre ciertos temas… y quien NO.

¿Los que conocen destinos exóticos, por ejemplo? Seguramente.

Para aprender, no existe el tiempo

febrero 19, 2009 en 6:47 pm | Publicado en Comunicación, Filosofía, Media management, Psicología, Sociología, WEB 2.0, Web 3.0 | 2 comentarios
Etiquetas: , , , , ,

amelia

Estoy maravillada. Supe de la existencia de María Amelia López, una blogguera de 97 años. Recomiendo mucho su blog, ya que como bien dicen otros “ciberabuelos” para aprender -por suerte- no hay tiempo.

Creo que estoy por definir mi próximo snack… 🙂 ¿Donde quedó eso de “si nací antes de 1983 soy inmigrante en la 2.0 y, por ende, me costará más”…? Según una nota publicada en La Razón, los ciberabuelos son de la época del telégrafo y, sin duda, saben muchísimo más que muchos “nativos 2.0” de la historia de la comunicación.

Já, vieron… el relativismo está en todos lados.

« Página anteriorPágina siguiente »

Crea un blog o un sitio web gratuitos con WordPress.com.
Entries y comentarios feeds.